我们做门窗销售经常会和客户打交道，在线下，会和客户面对面的交流，要谈些什么，面对陌生的客户开场白怎么说，面对熟悉的客户如何问候比较好。

很多时候，我们看到电视上的主持人的，讲起话滔滔不绝。电视剧情里做销售的，说起话来是那么的容易，看着身边的同行，同事和客户交谈那么的自然随意都把客户谈下来了，真是羡慕S个人了。

封闭式提问：

第一式：直截了当式。这种方式也有可以叫单刀直入式的开场白。

第二式：别人推荐式。我们做门窗，做装修生意的，如果你平时做得比较好，善于结交朋友，那么很多时候，朋友们会给我们介绍客户，这个时候我们去拜访客户，与客户交谈就可以用这个方法。

第叁式：从众心理式。这种方式，通常用在客户到店来咨询洽谈，或者在和客户交流的时候。

答：提问题。

客户：好，那我准备好了联系你

信贷经理：那问题不大，你看你明天有空吗？可以来我们公司进行面谈，然后填申请表（给客户时间选择，而不是说，“你什么时候有空？”）

信贷经理：是的，那你目前打算贷款多少钱呢？贷款多长时间呢？

d、应变式寒暄

客户需要更多的时间做决定，但广告销售一开始就逼单。

“柳总，我想这一天，可真够您忙的，这么大的公司这么多人这么多事。”

总结起来，广告销售中最糟糕的6句开场白如下：

你要是一开口就与广告销售有关，就好比你的头顶上有一个标语：“别相信我，我只是一个广告销售。彭老师经常讲请广告销售一定要记住：其实你一进门，客户就看见了你额头上的3个字“卖广告”，为什么很多人反感广告销售?总结起来主要有以下几点：

而假定成交法是电销通用的策略。掌握的要诀一般有以下2点：

这种打着别人的旗号来推介自己的方法很管用。但在实际运用中要确保确有其人、其事，否则，顾客一旦查对起来，就很难再取信于顾客

客户：一年

在客户的资料中，或者在对方的口音中，都可以知道对方的籍贯，或者曾经在哪里居住过。这时，我们就可以从这些资料中引出更多的话题。

“彭老师，原来你也喜欢这本书啊。”

第一讲：开场白 第二讲：销售话术运用原理 第叁讲：主顾开拓话术 第四讲：销售异议处理话术 第五讲：销售成交话术 第六讲：故事销售话术 第七讲：情景销售话术 第八讲：销售大师话术

客户：没有（有，如果有继续问贷款多少钱，每个月还多少，什么时候到期）

“啊，您们这家公司，真的很有未来！”

界上最懒的东西是什么吗?”老李感到迷惑，但也很好奇。这位电话销售人员继续说，"就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。”

这种方式的好处，就是避免我们在说话之前想得太多，很多时候，当我们想太多的时候，把自己搞复杂了。这个时候可以用这种方式，比如，您好，我叫**，我是**装修公司的**。

所以打电话的语气、语速和开场白很重要。

某个家居用品销售人员在做促销活动中，对潜在的顾客从容不迫地问这样的问题:“如果我送给您一套我们的'厨房百事通’，您试用过后，发现很方便，您会期待继续使用下去吗?"

“王总，您们公司真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总，你们办公室设计真的跟我见到的其它公司不一样，真的很别致很有中国文化底蕴。”这句话就是赞美了。

“今天的天气真不错！”

开放式询问：不限制客户答桉，让客户围绕谈话主题自由发挥。

　　要想成功地进行销售，你就要多学习销售及口才相关的知识，增长你的知识面，学以致用，让你的销售技巧与口才能力同时得到提昇。

与众不同的开场白，能够勾起对方说话的欲望。

哦！不需要

喂，张总吗？请问装修了吗

例如：为了营造良好的沟通环境尽量提高音量，开场白尽量用“您好，是×××吧”，这样开场的好处:

不认识打什么电话，不需要！

聊天式寒暄就是广告销售跟客户聊一些无关紧要的话题。其实就是用一些漫无边际又不让人厌恶的话题来接近客户，以寻找成交机会。例如：

广告销售：您们投放投广告吗?

客户：利息有点高，能不能低点？

不认识，不需要！

信贷经理：正常情况，我们会1—3个工作日审批完成，如果你材料准备的快，最快一个工作日就可以放款了

信贷经理：逾期次数多吗？

即针对具体的交谈场景，临时产生的问候语，比如对方正在做的事情、对方的工作环境、衣着、爱好等，这些都可以作为寒喧的话题。例如：

客户：怎么贷款？

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没需求，已经买了！

客户：5000多，打卡的，有交社保，没有公积金

如何做好开场白对于每一位销售人员来说都是一个不小的挑战。在与客户交谈时，不仅仅是简单地向客户介绍一个产品，而是要先和客户建立起良好的人际关系。因此，要求销售人员具备掌握有效开场白的语言能力，而建立轻松而且能引起客户兴趣的开场白需要一些技巧。

客户：有（没有，如果没有再次给客户选择时间，比如你看后天早上方便吗？）